1.以顾客为中心：两次强调顾客，顾客是普利特得以生存和发展的基础，没有顾客就没有普利特的生存空间；

2.零缺陷战略：零缺陷战略要求普利特提供的产品和服务达到一流水平，是普利特所有员工努力的方向；

3.持续改进：顾客的需求在不断提高，为了充分满足顾客现实的和潜在需求，我们必须进行持续改进和提高，不断提高顾客的满意度。

4.预防为主：零缺陷要求作好产品质量的先期策划，预防为主，降低风险，确保满足顾客要求，提高产品质量。

5.符合法规：为了争创世界一流，除满足顾客要求要，还要符合法律法规要求，在产品先期策划评估时，需要考虑相应法律法规的要求。